Condiciones del Servicio
Ámbito de aplicación
Estas Condiciones de Servicio establecen el marco general aplicable a los servicios ofrecidos por MySpot Buyers, división especializada en representación de compradores de MySpot Barcelona, S.L.
El alcance específico de los servicios, honorarios, duración, zona de búsqueda y, en su caso, cualquier acuerdo de exclusividad se detallarán en el contrato individual de prestación de servicios firmado con cada cliente. En caso de contradicción, prevalecerá lo establecido en dicho contrato individual.
Formalización de la relación con el cliente
El envío de una consulta, la solicitud de información, la descarga de una guía o la reserva de una llamada introductoria no generan por sí mismos una relación contractual.
Los servicios comenzarán únicamente una vez que el contrato de prestación de servicios correspondiente haya sido aceptado o firmado y, en su caso, se haya realizado el pago inicial acordado.
Servicios
En función del paquete contratado, MySpot Buyers podrá prestar, entre otros, los siguientes servicios:
- definición de la estrategia de búsqueda y de los requisitos del inmueble;
- análisis del mercado, pre-visitas y selección de propiedades;
- análisis de precios y apoyo en la negociación;
- coordinación de comprobaciones legales, documentales, técnicas y financieras;
- coordinación con abogados, arquitectos, especialistas hipotecarios, notarios y otros profesionales;
- asistencia durante las fases de oferta, reserva, arras, formalización de la compraventa y, en su caso, servicios poscompra acordados.
Los servicios concretos incluidos se confirmarán por escrito antes del inicio del encargo.
Limitaciones profesionales
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, MySpot Buyers no presta directamente asesoramiento jurídico, fiscal, arquitectónico, de ingeniería, hipotecario o financiero.
Estos servicios deberán ser prestados por los correspondientes profesionales independientes debidamente cualificados.
MySpot Buyers no puede garantizar que una propiedad determinada permanezca disponible, que una oferta sea aceptada, que se apruebe una financiación ni que una operación se complete dentro de un plazo concreto.
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar información veraz, exacta y completa, responder dentro de plazos razonables y comunicar cualquier circunstancia que pueda afectar a la búsqueda, financiación o compra.
Asimismo, deberá facilitar la documentación, acreditación de fondos o información financiera que resulte razonablemente necesaria para la prestación del servicio contratado.
La decisión final de seguir adelante con la compra de cualquier inmueble corresponde exclusivamente al cliente.
Información sobre inmuebles y terceros
La información sobre los inmuebles puede proceder inicialmente de propietarios, vendedores, agentes comercializadores, registros públicos u otros terceros.
MySpot Buyers realizará o coordinará las comprobaciones incluidas en el servicio contratado, pero ningún inmueble deberá considerarse plenamente verificado hasta que hayan concluido las revisiones legales, documentales, técnicas y financieras correspondientes.
Los abogados, arquitectos, técnicos, asesores hipotecarios, notarios u otros profesionales presentados o coordinados por MySpot Buyers actúan de forma independiente y son responsables de su propio asesoramiento, informes, honorarios y servicios.
Honorarios y terminación
Los honorarios, impuestos, fechas de pago, gastos de terceros, duración, exclusividad y condiciones de terminación se establecerán en el contrato individual de prestación de servicios.
La terminación del contrato no afectará a los honorarios ya devengados, los trabajos ya realizados ni los gastos de terceros correctamente incurridos.
Cuando un consumidor celebre un contrato a distancia, se le informará, antes del inicio del servicio, sobre los derechos legales de desistimiento que resulten aplicables.
Responsabilidad
MySpot Buyers prestará los servicios acordados con la diligencia profesional razonablemente exigible.
No será responsable de la información inexacta facilitada por el cliente o por terceros, de decisiones adoptadas en contra de recomendaciones profesionales, ni de retrasos o decisiones atribuibles a vendedores, bancos, registros, notarios, administraciones públicas o profesionales independientes.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni limita los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios.
Datos personales y confidencialidad
Los datos personales se tratarán de conformidad con la Política de Privacidad.
La información confidencial podrá compartirse con los profesionales o proveedores de servicios pertinentes únicamente cuando resulte necesario para prestar el servicio acordado y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Reclamaciones y legislación aplicable
Las consultas o reclamaciones podrán dirigirse a:
Correo electrónico: info@myspotbarcelona.com
Dirección postal: Av. de Mistral 18, Entresuelo 2, 08015 Barcelona, España
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores y usuarios.